Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations générales

aurentivolux s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'états financiers.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de aurentivolux, qu'ils soient clients particuliers, entreprises ou partenaires commerciaux accédant à nos services depuis la France ou l'étranger.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données pour fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation et données de contact professionnel.

Données financières

États financiers téléchargés, données comptables, informations sur les transactions, historiques d'analyses et résultats de calculs financiers.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation, cookies et identifiants de session.

Données d'utilisation

Fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, préférences utilisateur et historique de navigation.

Nous collectons ces données directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement via des technologies de suivi avec votre consentement. Certaines données sont obligatoires pour l'utilisation de nos services, tandis que d'autres sont facultatives mais améliorent votre expérience.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités légitimes pour fournir, améliorer et personnaliser nos services d'analyse financière. Nous utilisons vos informations pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur, traiter vos analyses financières, générer des rapports personnalisés, fournir un support client de qualité, et améliorer continuellement nos algorithmes d'analyse.

Nous utilisons également vos données pour des communications marketing pertinentes, la prévention de la fraude, le respect de nos obligations légales et réglementaires, et l'amélioration de la sécurité de notre plateforme.

Toutes les utilisations de vos données sont basées sur des fondements juridiques valides conformément au RGPD, incluant votre consentement, l'exécution de contrats, nos intérêts légitimes ou le respect d'obligations légales.

4. Partage et divulgation

aurentivolux ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes et avec les garanties appropriées :

Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support technique, services de paiement), toujours sous contrat strict de confidentialité et avec des mesures de sécurité appropriées.

Avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, prévenir la fraude, ou garantir la sécurité de nos utilisateurs et de notre plateforme.

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées, mais toujours dans le respect de cette politique et avec notification préalable appropriée.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant les sources de ces données et les finalités de traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@aurentivolux.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement avancé

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256).

Contrôle d'accès

Accès strictement limité aux données sur la base du besoin d'en connaître, avec authentification multi-facteurs obligatoire.

Surveillance continue

Monitoring 24/7 des systèmes, détection d'intrusion automatisée et audits de sécurité réguliers.

Formation du personnel

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et sensibilisation à la protection des données.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et logique maximal. Nous effectuons des tests de pénétration réguliers et maintenons un plan de réponse aux incidents de sécurité.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales et réglementaires applicables.

Données de compte
Conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans après résiliation pour obligations comptables.
Données d'analyse
Conservées 5 ans après la dernière utilisation pour permettre l'historique et la continuité des services.
Données de support
Conservées 2 ans après la résolution du dernier ticket pour amélioration continue des services.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou pour la défense de nos droits légitimes.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation et de la nécessité de maintenir certaines données pour la continuité de service.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union européenne ou dans des pays tiers.

Tous les transferts vers des pays situés hors de l'Espace économique européen sont effectués conformément aux exigences du RGPD, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des standards de protection des données équivalents à ceux de l'Union européenne, avec des contrats spécifiques garantissant la sécurité et la confidentialité de vos informations.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et fournir des fonctionnalités personnalisées. Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme, cookies de performance pour analyser l'utilisation, cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences, et cookies de marketing pour personnaliser les communications.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Nous vous informons clairement de l'utilisation des cookies lors de votre première visite et recueillons votre consentement pour les cookies non essentiels conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez fermer votre compte et cesser d'utiliser nos services. La poursuite de l'utilisation après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@aurentivolux.com

Téléphone : +33 6 07 01 90 00

Adresse : 63 Rue Paul Louis Lande, 33000 Bordeaux, France